Dagelijks merken wij dat de betekenis van Public Relations bij veel ondernemers nog onbekend is, dat bedrijven in de veronderstelling zijn dat PR per definitie duur is en alleen is weggelegd voor multinationals. Mede om die reden wordt PR in Nederland nog onvoldoende benut. Dit terwijl in de Verenigde Staten PR al vele decennia standaard deel uitmaakt van de communicatiemix . Er zijn vele definities beschikbaar maar  Pressrecord definieert PR graag als volgt:

Public Relations is het stelselmatig en volledig informeren van doelgroepen via on- en offline media. Dit door het gericht verstrekken van bruikbare informatie over bedrijven en haar activiteiten aan redacties en journalisten (via persberichten, persfoto’s en videomateriaal). Dit met als doel het realiseren van gratis redactionele aandacht waarbij een positieve beeldvorming over een organisatie en haar activiteiten en/of producten tot stand komt. Media relaties en onderhouden van contact met de pers is daarbij van cruciaal belang. PR wordt ook ingezet voor het in goede banen leiden van negatieve of ongewenste publiciteit.